FAQ – Helpcenter Mobility Pack

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Helpcenter Mobility Pack

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Léxico
Controlo de identidade
Cartão de pagamento virtual
Encomendar um cartão de pagamento físico

Plataforma

Painel de controlo
Definições personalizadas para um utilizador
Aceitar / Recusar um pedido de reembolso
Personalizar a plataforma

Configuração

Criar um utilizador
Criar grupos de utilizadores
Criação de uma unidade de negócio
Onboarding
Criar funções
Criar um veículo comercial

Custos

Ver despesas
Ver a sua conta bancária
Creditar a conta
Exportar despesas (CSV)
Despesas a processar pelos utilizadores

Aplicação

Instalação e ligação à aplicação
A minha conta
O meu painel de controlo
Procurar um serviço
As minhas despesas
As minhas despesas autorizadas

FAQ

A granel
Porque é que o meu pagamento foi recusado?
Porque é que (ainda) não recebi o meu cartão?
Onde posso encontrar ajuda online?
Onde posso encontrar o meu código PIN?
O que devo fazer se perder o meu cartão?

FAQ

A granel
Porque é que o meu pagamento foi recusado?
Porque é que (ainda) não recebi o meu cartão?
Onde posso encontrar ajuda online?
Onde posso encontrar o meu código PIN?
O que devo fazer se perder o meu cartão?

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